本土企业:如何寻找外脑迅速提升竞争力?
“外脑”,顾名思义,游离于企业之外的智囊库或智业军团,在特定的时期出现在企业的卧榻旁,为其分忧解惑,添油助力。这里谈到的外脑,主要涉及企业营销和传播领域。有三种形态,即以策划、咨询为导向的,以创意和表现为导向的,以设计和制作为导向的。
诚然,我们不能否认外脑在企业发展中所起到的特定的阶段性作用,我们看到,很多成功引入外脑的企业,迅速崛起,依靠与外脑的优势互补,获得了客观的经济效益和社会效益。
但是依然有很多数量可观的企业,没有找到合适的外脑或是与外脑的合作出现了障碍,事与愿违,给企业发展带来损失。
由于是半路相逢,企业与外脑往往是先结婚后恋爱,出现了适应两相难的问题,因此很多企业先是满怀热忱的高呼“外脑来了”,之后叫唤“不找外脑等死,找外脑找死”,外脑是毒药的论断。外脑很委屈,也纷纷叫嚷“其实你不懂我的心”,口舌之争不绝于耳。
诚然,这里有很多主观和客观的因素。但就如何选择合适的外脑,确实大有讲究。笔者就曾深度合作过和正在合作的本土客户畅谈感受,与大家分享。
选择合适的外脑,要做好合作前、合作中的工作。
合作前要三点纪要:
一、“一颗红心,两手准备”
什么是一颗红心?
诚心。
在寻找外脑之前,企业内部决策层应该有统一认识,究竟有没有找外脑的必要性,如果需要,就要投入满腔的热忱和诚意,去寻找、接洽这些外脑,愿意将企业的问题毫无保留地告知外脑(纯商业机密除外),将企业的成功经验与之分享。我们看到,很多成功导入外脑的企业往往前期充满热情和真挚之心,把广告公司视为“上宾”。这种情感往往能感染外脑,激发外脑的探索热情和创作自信,从而,一开始,就把企业视为“伯乐”,产生知遇之情,全情投入,义无返顾,这样的合作往往能一鼓作气,产生惊人的效果。21金维他即是这样的客户,在长达3年的接触中,21金维他始终怀着诚心与广告公司合作,无论在营销和传播层面,都积极探索和外脑的紧密合作,从而创造了8千万到8个亿的飞跃。
反之,很多企业就忽视了感染力的重要性,很多企业在接洽外脑的过程中,还在反复斟酌我是不是需要外脑,或是反复让外脑参与比稿或甄选,外脑的创作激情和优越感在繁杂的前期准入中磨灭,以至即使后续合作,也难以产生好的效果。
何谓两手准备?
一为收集待定外脑资料,企业需要通过各种信息渠道获得待定对象的基本资料。二为公司内部资料系统的准备,很多企业在确定外脑之前并没有做好这个工作,曾经有企业这样说过,我们没有很详实的资料,你们要发挥专业精神,这样一不会混淆你们思路,二更能看出你们的才能。
殊不知,这个工作的缺失将会留下很多后遗症,虽然外脑是智力支援,而企业积累的数年、数十年、数百年的东西是难以用智力、专业所能解决的,是非创作性的,企业如果真正需要解决问题,就需要准备充分的资料,让外脑在短时间内迅速系统了解企业的情况,包括产品、市场、传播等,从而更快更好地站到同一个平台与企业对话,展开思考。在与中华药厂龙虎清凉系列的合作之初,当时的营销经理
二、决策层亲自指定专员负责与外脑的初次接洽,亲自参与外脑的初步提案。
毛主席曾经说过,调查的关键,在于决策层亲自参与。
这很重要,因为调查原本就存在很大的人为因素,不同的人,有不同的判断,不同层面的人,有不同深度的判断。因此,在挑选外脑的事宜上,决策层需要亲自参与。前期需要亲自委派可靠的专员,直接对其进行进程汇报,负责与外脑进行初步接洽和沟通,在初步沟通后,需要安排一次正规的提案,决策层必须亲临现场,听取提案,获得第一手的印象和资料,由此进行选择。在与云南白药合作前期,集团的秦副总、市场部黄经理曾两次亲临上海,洽谈合作,初次提案当日,集团总裁亲临现场听取报告,当场敲定合作,整个流程一气呵成,至今,双方合作顺畅,彼此认同感强。
三、外脑甄选必须警惕的三个误区
误区1:反对唯名气论,外脑要找适合企业自身发展情况的
“唯名气论”要不得,外脑不是名气越大越好,各个企业具体发展情况不同,广告成功的因素也不尽相同。很多企业为慕大企业之名,不惜奉上重金,以为从此便可高枕无忧。殊不知,广告行业多少名不副实的公司,就算靠实力取得的名气,也常有如下情况:一、公司因甲方面取得的名气不代表在乙方面也擅长;二、人员流动,为公司取得名气的实力人物(团队)不一定还在该公司;三、大牌公司往往重点在几个核心客户,你要没有足够的银子才能挤进核心,交了可观的“学费”也只是小客户,到头来成为广告新手的试刀牛。
误区2:反对个人主义,团队作业的公司往往具有更为惊人的创造力和爆发力。
即使是再大的大师,也不可能是一个人为你的企业服务,就算有这能力也不可能有这精力。只有团队型的公司整体具有成熟的运作经验,人员配比精当,创造力和执行力都很全面。当年骆驼牌香烟舍弃多年合作的大公司,转而投向当时只有5个人团队作业、但潜力无限的小公司(后来的李岱艾),看中的就是团队合作的整体性、系统性和创造力。
误区3:反对机械分工,中国本土企业最需要在全案策划上有成熟运作经验的外脑。
这一点很重要,因为在西方,市场规范化,专业细分凸显。这时,企业策略和表现可以交由不同的公司负责完成。而在中国,本土企业面临的问题千差万别,林林总总,一个企业可能同时面临渠道、终端、传播等各个层面的问题,这时,如果寻找多家广告公司合作,第一,将耗费更多的人力、物力、财力,第二,将承担更大的市场风险,各个合作公司无法形成观点统一,策略和表现脱节,南辕北辙。如与杭州东南化工合作的基础,正是由于企业前期出现了上述的问题,希望寻求在全案策划,即从前期调研、策略、后期创意、表现、执行等各个层面为企业提供贴身指导的企业。
不仅是东南化工,其实,对于更多的本土企业而言,全案策划上有成熟运作经验的外脑是相对可靠的,这些外脑大多有系统的全盘操作经验和应对各个层面的抗风险能力和预见性。对企业而言,请一家公司,解决各个方面的问题,是符合目前情况下本土企业需要的。










